آیوکام ابزار ارتباط صوتی و تصویری
راهکاری یکپارچه برای مدیریت ارتباط با مشتریان
با نصب افزونه آیوکام، سریع و بدون نیاز به دانش برنامهنویسی پیچیده، کیفیت پاسخگویی سازمان خود را ارتقا دهید. افزونه آیوکام کمک میکند با برقراری ارتباطی همهجانبه و حرفهای، اعتماد بسازید و فروش را افزایش دهید.
آیوکام را بیشتر بشناسیم
خدمات آیوکام برای شما
تماس صوتی
تماس صوتی آیوکام، ارتباط مستقیم و انسانی با مشتریان را بدون هزینه تلفن ممکن میکند.
تماس تصویری
تماس تصویری آیوکام، امکان راهنمایی دقیق و نمایش آنلاین محصولات را به مشتری میدهد.
گفتگوی متنی
چت آنلاین آیوکام، پاسخ سریع و راهنمایی مرحلهبهمرحله مشتریان را ممکن میکند.
اشتراک صفحه
برای به اشتراک گذاری share screen مستقیم محتوای صفحه توسط مشتریان و کارشناسان
نیاز به مشاوره دارید؟
ما مشتاق شنیدن پرسشهای شما هستیم، همین حالا درخواست مشاوره رایگان را ثبت کنید.
راهنمای نصب افزونه آیوکام
سریع، رایگان، بدون کدنویسی
افزونه آیوکام رایگان است و به شما امکان میدهد بعد از تهیه بسته متناسب با نیازتان، پلتفرم مدیریت ارتباط با مشتریان آیوکام را بدون کدنویسی روی سایت وردپرسی نصب کنید. با این افزونه، ویجت چت، تماس صوتی و تصویری به سرعت در صفحات مد نظر شما، فعال میشود و تیم شما میتواند حرفهای و سریع با مشتریان ارتباط برقرار کند.
سوالات متداول
چطور با آیوکام کار کنم؟
کاربری آیوکام بسیار ساده طراحی شده. همهچیز به زبان فارسی است. شما با ورود به سایت آیوکام و ساخت حساب کاربری با آدرس ایمیلتان، میتوانید فضای کاری با اسم برندتان روی سایت یا پلتفرم مدنظرتان بسازید. سپس اطلاعات مشتریان و تیم کارشناسان را وارد کنید، دسترسی لازم برای پاسخگویی را به کارشناسان بدهید و از طریق پلتفرم، روند پاسخگویی را بررسی و مدیریت کنید.
هزینه نصب آیوکام چقدره؟
نصب آیوکام، با افزونه اختصاصی کاملا رایگانه و شما میتونید بعد از تهیه بسته متناسب با نیازتون، در مرحله نصب، این افزونه را دانلود و در وردپرس سایتتان نصب کنید.
برای نصب افزونه نیاز به دانش برنامهنویسی هست؟
خیر. این افزونه به گونهای طراحی شده که مانند تمام افزونههای وردپرس به سادگی نصب و قابل اجرا باشد.
اگر با مشکل مواجه شدم چه کار کنم؟
پشتیبانهای آیوکام، هر روز هفته و در تمام ساعات شبانهروز پاسخگوی شما هستند و در صورت بروز هر مشکلی شما را راهنمایی میکنند.
آیوکام چه تفاوتی با سایر ویجتهای پشتیبانی داره؟
آیوکام به جز تماس صوتی و چت آنلاین، برای شما امکان برقراری ارتباط ویدیویی با مخاطب را فراهم میکند. برای استفاده از خدمات آیوکام نیاز به هیچ خط تلفنی ندارید و همه چیز به شکل آنلاین در دسترس شما خواهد بود. آیوکام تنها ابزار گفتگو نیست. شما با آیوکام میتوانید گزارش فعالیت کارشناسان پاسخگو به مشتریان را دریافت و تحلیل کنید. تمام گفتگوها ضبط میشود و این امکان وجود دارد که جهت بهبود تجربه مشتریان از این اطلاعات استفاده کنید. استفاده از آیوکام بسیار ساده است و بدون دانش خاصی میتوانید از این پلتفرم استفاده کنید.
